如果你想成为一名销售冠军,或者修炼自己的领导力,成为一名卓越的领导者。那你都应该向董明珠学习,学习她是如何从一个基层业务员,连续5次被公司破格提拔,最后当上总裁。
这一切都离不开“领导力”的修炼,而董明珠的“领导力”离不开六大品格。所以学习董明珠,就要学习她这六大品格。
勤奋
董明珠是一个非常勤奋的人,她在36岁的时候成为格力公司一名普通的业务员。被安排到安徽一个非常落后的市场去工作,面对落后的市场,面对没有开辟过的市场,面对没有多少客户资源的市场,她选择了勤奋。
勤奋到什么程度呢?曾经格力公司里所有的业务员都不能追回来的一笔货款,这笔高达42万元。董明珠坚持了一个多月,天天追着那位老板,一直到最后把货款追回为止。这就是董明珠勤奋的表现。
董明珠当年在安徽市场能够取得了1600万的销售业绩,成为公司的销售冠军。是因为她每个地方都精耕细作,在每一个市场每一个角落都做了详细的市场调查。她几乎每一天都只休息了五个小时,把时间都用在工作上面。这就是董明珠的勤奋。
董明珠说“我没有比别人聪明,只比别人更加的勤奋。”,当时很多业务员都不愿意去接手这样一个落后市场,但董明珠愿意。她接下来之后就玩命的干,做到公司的销售冠军。
利他精神
董明珠非常有利他精神,她作为普通业务员的时候,没有先想到自己要赚多少钱,没有只顾着把货卖出去,而不管售后问题。很多业务员把货卖给经销商之后,也不管经销商卖不卖得出去,这就是没有利他精神的业务员
但董明珠从第一份销售工作开始,就把“利他”作为自己非常重要的价值观。所以她把货卖给经销商之后,总是围绕“如何让经销商把货卖出去”这个问题,想尽了办法和策略。甚至亲自帮经销商去卖货。帮经销商培训他们的销售队伍。这就是董明珠,她处处为经销商着想,没有只顾自己的提成利益。
董明珠处处帮助经销商提升业绩的时候,经销商就把她当成自己的知己来看待。董明珠和经销商之间形成了情浓如血的感情。
有一次董明珠和经销商一起去出差,帮助经销商考察市场。在考察市场的途中董明珠出了车祸,脚被撞伤了,但她没有休假去医院,而是继续带病工作。忍痛陪着经销商一起去考察市场,这样的举措让经销商非常的感动。
后来董明珠生病了,躺在医院里。很多经销商知道董明珠生病了,都到病房来看望董明珠,把董明珠当成自己知心朋友。
董明珠和经销商形成这样的关系,你就可以想象为什么她可以成为冠军。一个36岁的弱女子能够跑遍市场成为冠军,还曾经一度把业绩做到公司业绩的六分之一。最高的一年她一个人的业绩达到1.6个亿。
这就是董明珠,不仅非常勤奋,也非常有利他精神,能够和她的经销商建立起情浓如血的合作关系。
大局观念
董明珠有很强烈的大局观念。有一年公司遇到经营上的问题,同行的竞争对手之间在血拼价格战。公司这个时候要做出一个决策,要不要把价格降下来跟竞争对手打价格战,在淡季的时候就开始打价格战。
董明珠给公司领导的意见就是“公司能降价从我个人利益上讲,只会给我带来更多的利益。因为降价能提高销量,销量提高我的提成也会变高。但这会牺牲公司长远的利益,所以我建议不要降价。”。
董明珠花了大量的时间去调研,发现并非是价格导致公司的销量不好,而是公司没有把握好当前的市场需求,没有把握当前市场的真实动向。
她仔细进行调研之后,跟公司高层进行分析,得出的结论是:目前不要去参与价格战,而是要通过好的品质和好的售后服务来撬动市场。目前整个市场很多竞争对手,他们忽视的就是品质,忽视的就是持续的售后服务。而我们把后续的服务做好,一定可以获得更多经销商的支持。短时间内通过价格战的方式获得市场,但是价格战会让公司的利润下滑,导致经销商在售后服务上面跟不上,会牺牲客户的价值,最后公司会失去口碑。
董明珠据理力争,没有只顾自己的提成,没有只顾自己的利益,向公司强烈建议一定要把质量和售后服务做好,而不是盲目的跟着竞争对手打价格战。公司董事长后来听取了董明珠的意见,对董明珠非常的钦佩。
后来公司没有参加这次价格战,反而在这一次的销售中,业绩获得巨大的突破。原因就是公司把质量和售后服务做得非常的好,进而收获很好的客户口碑,才让公司的业绩节节攀升。
同时公司又把获得的高利润作为返利,奖励给经销商,经销商们就更乐意去卖格力的货。这样一个良性循环,让格力从一个小小的空调厂商迅速崛起。
这就是董明珠,顾全大局没有因为自己的个人私利,去向公司要返利的政策,降价的政策,而是据理力争坚持不让公司降价去参与价格战。
坚持原则
董明珠被破格提拔为副部长,是因为公司遇到一个非常严重的问题,公司的一位副总被竞争对手挖走了,而且还带走了公司业务员。公司面临人员动荡和业绩下滑的危机,所以把董明珠从地方市场抽到公司的总部来担任副部长。
对于董明珠来说,当副部长的收入比她在地方当业务员的收入还低,特别是在这个时候竞争对手想花200万的年薪来挖她过去。但董明珠也不为之所动但,依然选择顾全大局临危受命。她认为是公司栽培了她,成就了她。她不能因为利益就放弃自己的原则。
当董明珠接手副部长这个职务的时候,就开始加强部门的管理。对于公司那些审判的现象,用严格的制度进行管理。甚至对经销商也是非常严格,谁违反了先款后货这种发货原则,就向谁开刀。
有一次一位经销商向公司的董事长提出“先给我发些货,现在正是旺季需要货。”。董明珠说:“不行!你还欠公司200万的款不先付来,我绝对不会再给你发货了。”。公司董事长向董明珠做了多次思想工作,但董明珠坚决不发货。最后经销商才把欠款发回来,当欠款发回来之后,董明珠才同意发货。
在董明珠的眼里,一家公司如果没有制度,仅凭人情管理,就会有巨大的隐患。董明珠坚持这样的原则,让公司的欠帐非常少,过去的欠账也逐渐被董明珠解决了。
董明珠一心解决公司那些坏账,保证公司的现金流,保证公司良好的盈利能力,也保证公司能够为经销商进行激励返利。这就是董明珠的坚持原则。
感恩的心
董明珠非常懂得感恩,她在公司是一个明星业务员,被提拔为副部长一个月之后就被公司提拔部长。
这个部长掌管整个公司的销售体系,这在当时是有非常大的权力的。但是董明珠没有把公司业绩的节节高升认为是自己的功劳。她认为是因为公司的领导、公司的平台、公司的质量把关做得好。董明珠总是感恩公司而不是归功于自己。
忠诚
当年董明珠被提拔为副部长之前,竞争对手要花200万年薪来挖她,她都不为之所动。后来有一家国际知名空调品牌开出500万的年薪来挖董明珠,董明珠也不为之所动。
董明珠说:“你别看你是世界500强,你可以拿到500万年薪诱惑我,我有本事有能力,我要把格力打造成一个世界500强打败你们。”这就是董明珠的气魄、董明珠的忠诚。
董明珠可以做到不为这些利益所动,始终有强烈的责任感和使命感。所以董明珠可以在公司里从一个业务员被提拔为副部长、部长、经理、副总裁甚至到总裁。董明珠坚持这六个非常重要的品质,这六个品质就是她领导力的根基。
作为一个管理者,你想成为别人的领导者,首先要修炼的不是你的专业,而是你的软实力,这个软实力就是你的个人品格。
董明珠这六个方面的品格,再加上她的才华就构建起董明珠超强的领导力。所以她可以从一个明星业务员做到一个明星总裁,这就是她的软实力作为强大根基的表现。
所以各位高管、各位伙伴,请你记住,提升你的领导力的前提就是你个人品格的修炼,然后才是你的专业能力。如果没有相应的专业能力,你做不出业绩、解决不了问题,同样也领导不了你的员工。最后才是你管理员工的法定权,也就是说你的法定权只是最后一个权力,而法定权就是你作为一个部门的经理、作为一个总监、作为一个副总,这个职务赋予你管理员工的权利,这个权利只是最后的一个权利。所以修炼领导力,第一修炼你的人格权,第二修炼你的专业权,第三才是你的法定权。 |