专访内容如下：

谈创新

花几百亿去买一个智能装备企业
我宁可用来培养我的年轻人

主持人：作为创新者，您认为什么是创新？

董明珠：我觉得有一批有着蓬勃活力的、有梦想的年轻人，就是一种创新的力量。格力电器特别注重人才的培育，也是家电行业唯一一个不从外面高薪引进人才的企业。第二个就是我们所有的技术坚守自主研发、自主创造，有了这两个基础，创新动力就会越来越强。

主持人：您过去三十年的创新的历程，其实也是格力的一部创新的发展史，您认为格力在过去发展的过程当中，创新变革的节点有哪些？

董明珠：最早的时候中国的空调行业没有自己的技术，压缩机不在自己手上、电机靠外面采购，还有关键的控制系统都是外购而来的，严格的说它就是一个组装厂，没有技术含量。

所以当时格力电器在发展的过程当中也和大家一样，可以说那个时代是随波逐流的。但是企业能够活下来，是因为我们一直在思考格力电器的问题在哪里？到2005年我们有了自己的压缩机厂、电机厂。当时我们开始对核心部件进行研究，2003年成立了第一个研究院，叫制冷技术研究院；到了2012年时候我们有3个研究院，到了今天已经有15个研究。

在工业基础这一块，如果依赖于别人的技术来支撑，你同样不能掌控话语权。所以我们进军智能装备时，也是没有去买别人技术，也没有收购别人的企业。与其花几百亿去买一个智能装备企业，我宁可把这几百亿用来培养我的年轻人，来培养这样的一个研发团队。所以今天我们很自豪的说，格力有了自己的数控机床，而且我们的精度达到一根头发丝的1/30。这样的高精尖的设备保证了我家电、生活电器产品的高品质、高品位。

主持人：（截至2019年，格力申请国内专利已达59,107项，发明专利28,599项，国际专利1955项。）您对现在的专利技术满意吗？

董明珠：我觉得什么时候都不会有“满意”这两个字出现。因为这个时代一直是进步的，我们总是往前走。即使你今天拥有了世界领先的技术，你依然要不断创新。我们中国制造业很长一段时间都是看美国有什么、德国有什么、日本有什么，然后我们做什么。但格力的设计理念是消费者要什么、怎么提高品质生活，那就是我们的研究方向。现在我们更多主张的是创造。

主持人：2012年的时候，格力开始对数控机床和工业机器人进行研究，当时还没有很多的企业有这个意识，为什么您当时在定战略这块就要坚持的这种自主研发的战略？

董明珠：在2012年的时候，我接手董事长一职，我要开始思考格力电器未来的发展究竟在哪里？格力电器除了家电产品甚至全系列产品，都实现了自主研发、自主制造，但是是如何来支撑它发展的？如何让我们在智能时代实现工业自动化？以前我们需要大量的去采购别人设备，在采购的过程当中，我发现装备是我们中国制造的短板。

作为一个企业，赚钱不是唯一的，我觉得企业是要有使命的。企业要想做强，必须要随着国家的强大去做思考。我不是因为这个行业有利润可赚，去选择进军装备，而是因为我们工业制造的需要，而选择的装备。我觉得这是我自己应该做的事。所以我们2013年真正进军智能装备，当时也是一张白纸，一批年轻人慢慢琢磨、慢慢来，达到了今天100多种装备，包括机器人已经形成小小的规模，我们现在装备也出口。

谈500强

我也不会把500强作为一种炫耀

它只是一个路标
 

主持人：为什么您不接受收购的提案？

董明珠：因为我们看到很多的案例，那时特别流行引进外资，但是外资进来，更多的不是在这里建一个工厂、在这搞一个科研，而是来收购。我们中国有多少好的品牌，现在已经一去不复返，完全没有了。比如说中华牙膏，原来多好一个名字，现在没有中华牙膏。但是生产中华牙膏的工厂，现在是高露洁，人是这些人，技术也是，这些资料也是，但是品牌没有了，这是第一个。

第二个就是，2004年格力那时候大概是138亿，我记得很清楚，按照我们的净资产大概9个亿，就要被收掉。我们看到的时候，我不仅是一个格力员工，不仅是珠海人，只要是中国人就应该有这个意识，我们要打造自己的品牌，今天没有、明天没有、后天没有，但是未来一定会有，只要你不断的去创造就一定会有。

那时候我们都希望每个城市有个世界500强，那我们为什么不能自己实现这个梦想呢？

当时为了不把格力卖给外国人，我们到了省里。最好他们很慎重，带了个调研组来，我们讲了很多的理由，我们自己对自己都有信心。为什么不行？我们想反问为什么别人能行，我们为什么不行？这个事就过了，但是非常巧合，那年是国家在搞股权改制，它的法人股变成流通股，所以卖了几十亿，还了债，让格力集团活下来。

主持人：2019年7月，格力进入了财富世界500强的行列，取得这样的成就，你有什么样的感触？

董明珠：我觉得没有很激动。这就是一个企业的发展，不是因为你进入了500强，你就进入了保险箱。一个企业能够可持续发展，它一定是不断的挑战的。只是我们走到了今天，顺其自然，就进入500强，但是我不会把500强作为一种炫耀，它只是一个路标，走到这里，你继续要往前。

谈互联网

没有制造业

互联网是浮云
 

主持人：2014、2015年的时候，传统企业都要“互联网+”，当时您是有刻意地去学习互联网思维吗？

董明珠：我也不知道什么叫互联网思维，但是我认为创新是没有止境的。互联网我想问，比如讲雷军现在他也卖空调，雷军也卖手机，雷军也想卖这个卖那个，我看他卖的东西特别多，对吧？但是那些东西仅仅是一个互联网吗？它不是。

所以大家认为制造业是个传统产业，我觉得只能讲它是一个历史悠久的产业，它一样是要随着时代的变化在升级，比如我们现在线上生产线“无人”，你说这是什么？这是归互联网还是制造业？我觉得不是这个概念。比如计算机，互联网无非是随着计算机技术的演变而产生的，但是在国外已经有100多年的历史，德国把互联网技术用于到制造领域里，否则没有数控机床，没有工业自动化。而我们恰恰是这一批，在这个过程当中把我们的技术在不断的升级而实现。

比如说格力现在智能家，你用格力手机可以遥控家里所有的电器，在家以外就可以看到家里的现状。你认为我这些东西是什么？但是反过来没有空调、没有冰箱、没有洗衣机，你计算用在哪里呢？

主持人：过去您和小米雷军总的所谓的“赌局”，在媒体上掀起了轩然大波，您现在回顾起来，您会怎么去看？

董明珠：我认为没有制造业，互联网是浮云。但是制造业随着时间的发展，它要提高它的效率，把计算机运用到我的智能装备里面来，运用到我的制造业里面来，运用到我的产品来。

主持人：其实您也是很擅长用互联网思维去营销的，很多网友都是您的粉丝，都称您是网红。您一直是格力的广告代言人，而且在营销方面也非常成功，您觉得这也是一种营销的创新吗？

董明珠：董明珠成为网红，只是因为我喜欢讲真话，只是因为格力的产品货真价实。我不认为你说的在营销上面很成功，我觉得格力电器这么多年来就是“诚信”两个字，打造了今天这个格局。

谈成功企业

几百年这个品牌依然存在

那可能证明企业是成功的
 

主持人：您认为什么是企业家精神？

董明珠：企业家精神，就是挑战自己一生的过程。真正的企业家不是为自己而活的，是为社会而活的。

主持人：一个企业真正的成功是什么？一个企业家真正的成功是什么？

董明珠：我觉得没有什么叫成功？因为一个企业总是在发展当中的，这个企业百年不衰、几百年这个品牌依然存在，那可能证明企业是成功的。

谈格力未来

在生活电器品类

也能够成为世界的领先者

主持人：在未来的物联网这块格力会有哪些应用场景？

董明珠：其实我觉得是两大块，一块就是消费品更加舒适化、智能化。一块是工业装备，也要实现高能效、高品质。

主持人：您觉得中国未来的家电市场会有什么样的变革？格力会起到什么样的作用？

董明珠：不断地用新技术去提高人们的生活品质，这就是我们要不断去做的。比如说我们以前的空调要用手按、用遥控器，随着互联网的发展，手机都不要了，我用嘴就可以控制，你跟空调就可以对话了，然后用空调来指挥家里所有的电器了。这些东西都是我们已经基本上实现的，但是我认为这些还不够，还会有突破。什么突破？我们慢慢去研究。

主持人：您对未来10年的格力有什么样的寄语？

董明珠：我觉得未来10年的格力，真正成为一个多元化科技型全球工业集团，而且它不仅仅是在空调领域成为世界领先者，在生活电器品类也能够成为世界的领先者，因为它不断创造新的技术。这是我最想看的。

谈个人经历

我自己感受最深的

是母亲的爱
 

主持人：我看过您在去年中国企业家杂志年会的一段讲话，是关于对您母亲说的一段话，您认为在您创业过程当中这种坚韧不拔、百折不挠、从不妥协这样这种精神是跟你母亲的影响相关吗？

董明珠：其实我就在想，真正给我们最大支持的应该是父母。我自己感受最深的是母亲对你那种爱，她不是要你在身边照顾她，也不是让你给父母多少所谓的孝敬。她更认为的孝敬是，你自己在人生这样一个过程中，所取得的收获，对她来说就是最欣慰的。

主持人：您出的第一本书是叫棋行天下，第二本书就是这本叫行棋无悔，最近还有出书的计划吗？

董明珠：应该会，因为我觉得这两本还没有完全写出我的整个经历，所以我还会有第三本书。前面一本是我在营销体系里面所经历的，第二本是跟我们公司内部的管理是有关系的。所以我想第三本就是我们真正“让世界爱上中国造”的故事。