| 空气能热泵产品系列多，用户分布范围广，产品在运行过 程中故障率较高，出现的各类问题需要用户及时全面反馈， 而用户并非热泵专业维护人员，无法清楚描述出设备在运 行过程中的故障，热泵公司需派工程师到现场解决，处理时间长，运营成本高。针对以上问题，我司研发了基于物联网的分布式热泵机组远程控制系统。
1、什么是远程控制
远程控制是利用无线或电信号对远端的空气能设备进行操作的一种能力，可以完成网络化远程监控、控制、故障报警，能用手机或电脑查看系统运行状况。
该系统主要由空气能热水器远程控制终端、云服务交换系统、用户使用终端三个部分组成。其中云服务交换系统是一个消息中转站,在不同协议之间转发空气能热水器远程控制终端与用户使用终端的消息数据。
2、远程控制的六大功能
①监控功能
通过与PLC可编程控制器的通讯对系统各参数进 行实时的反映，持续地监视系统的运行状况并记 录下停机（紧急停机、循环停机或正常停机）的 原因，这些信息被储存在运行记录中，用户可以 随时调出这些数据以便检查。
②调节功能
设有24种调节功能，可以任意控制机组的启停， 还可以远程修改控制指令，设置空气能设备的 各项参数，温度等……
③报警功能
设有报警功能，针对报修、维修事件自动通知操作员，或短信及APP提醒相关人员处理，且可精准判断机器哪个零部件故障，快速解决，不用来回奔波浪费人力，加快报修的流程，提高效率。
④便捷功能
在世界任何地方，有权限的用户都可以任意远程操 控机器，且有模拟现场运行图，手机电脑都可以观 看，画面清晰，简单易懂，机组运行状态一目了然。
⑤节能功能
可以实时监控设备的用电量、用水量，每日每月每年 消耗清晰可见，且能自动进行水位设置，当热水达到 设定的水位时，机组会自动停运，节能不浪费，做到 真正的科学省电。
⑥统计分析功能
系统还能完成数据记录分析、能耗分析、运行状 态保存及节能分析功能等，便于用户对运行能耗 的实时统计分析。 |
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