| 没有质量支撑
企业不可能实现高质量发展
要做百年企业
就必须站立在行业质量的塔尖上
坚持自力更生 自主创新
坚定不移地走高质量发展之路
格力凭借
让世界爱上中国造
“完美质量”管理体系
问鼎质量领域最高荣誉
“中国质量奖”
2019年
格力“完美质量”管理模式
其核心内容D-CTFP质量技术创新循环
已列入国标
为世界创造中国标准
每一项荣誉
都是责任
每一次斗争
都推动着行业高质量发展
过去的一年
格力在坚守完美质量
实现高质量发展的征程
留下了这些足迹
2019年1月
完美质量无止境
在辞旧迎新之际，人民网刊登董明珠的署名文章《完美质量：有起点无终点，有标准无止境》。董明珠在文章中说到，“中国质量奖”、“人民之选40年匠心品牌奖”、“人民匠心产品奖”，获此三大殊荣，既是对格力多年来潜心耕耘质量建设成果的充分肯定，也是对格力质量强企再启航的巨大动力，坚定了我们以质量促发展、以质量谋未来的信心和决心。
2019年4月
用户满意度八年第一
4月，2019年10类家电产品顾客满意度调查结果公布，格力电器连续八年上榜，在品牌形象、性价比、满足需求程度、产品可靠性、服务质量五大主要维度上，格力均达到“满五星”的标准，是唯一全部获得“满五星”的品牌，蝉联空调行业用户满意度测评第一名！
2019年6月
“挑刺行动”
实名举报奥克斯不合格产品后，格力打响质量保卫战，在内部举办9万人的“挑刺行动”，鼓励公司内部各部门、各单位之间相互进行质量监督和挑战赛。董明珠指出，质量分两类，一类看得见，一类看不见。看得见的是国家的标准，看不见的是消费者的感受。企业如同做人，底线是良知。要把“互相挑刺”严抓质量的精神，分层分级传达给格力电器的每一个人，格力9万多名员工都要为高质量发展负责。
（部分名单）
2019年7月
质量标杆是责任
7月，中国质量协会、全国总工会联合发布《关于2018-2019年全国质量个人奖推选结果的公告》，董明珠荣膺“中国杰出质量人”。“中国杰出质量人”推选活动，旨在表彰为我国质量事业做出突出贡献的个人，通过树立标杆与典范，发挥质量引领的示范与激励作用，推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。这是荣誉，更是责任！
2019年8月
质量“诺贝尔”
8月，格力电器全资子公司珠海凌达压缩机有限公司，获“质量领域的诺贝尔”——“全国质量奖”，并被评为“全面质量管理推进40周年杰出推进单位”。董明珠被授予的“全面质量管理推进40周年卓越企业家”和“中国杰出质量人（全国质量奖个人奖）”双重荣誉。在颁奖典礼上，董明珠由衷地说：“相信我们中国的质量会越来越好。”
2019年10月
格力人的共同追求
10月，第44届国际质量管理小组会议（简称“ICQCC”）在日本东京召开，格力三支QC小组从来自全球21个国家和地区的350多个参赛团队中脱颖而出，荣获3项金奖，展现格力卓越的质量管理实力。“像修炼生命一样修炼产品质量”深深烙印在9万格力人心中，“零售后”、“零缺陷”是格力人的共同追求。
2019年11月
消费者满意才是标准
10月16日《财富》中文网发布《2019年“最受赞赏的中国公司”榜单》，格力再次上榜排名第三，并在上榜的家电企业中排名第一。该榜单评分的9大标准之一，就包含了产品/服务质量。问鼎行业第一，因为格力有自己的标准——“国家的标准，只是我们的门槛，而我们的质量，是以消费者的满意为标准的。”
2019年11月
打击低质伪劣
11月，董明珠“11.11”开炮，连发两篇公告，豪掷百亿打击低质伪劣产品，让消费者免受低质伪劣产品之害，享受高质量的生活，建立诚信、公平的市场环境。董明珠表示，以次充好、伪劣商品、用低价冲击市场，不符合高质量发展的要求；不合格的产品对消费者是一种潜在的伤害。格力作为空调行业的领军者，有义务站出来，采取行动。
2019年12月
亚洲唯一
11月，亚洲唯一！格力再获国际质量大奖。在“第63届欧洲质量组织年会及中西双边质量交流会”上，格力成功斩获“最佳改进项目奖”，是本次大会上唯一获此殊荣的亚洲企业。
2019年12月
高质量发展
12月，2019“让世界爱上中国造”高峰论坛在珠海格力电器总部举行，主题为“坚持高质量发展 自力更生自主创新”。董明珠表示：这么多年来，我们一直在质量上下狠功夫，追求完美质量。质量没有人追赶你，只有自己追赶自己，也不可能被别人超越。我们追求的就是第一，就是零缺陷、零售后。
完美质量没有终点
高质量发展势在必行
跨入新的一年
格力仍将坚守完美质量
坚定不移地走高质量发展之路
让消费者过上品质生活
让中国速度向中国质量转变
让世界爱上中国造
格力自主制造让家电
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