格力现在是海内外知名的企业，但只有亲历者才知道，它也曾濒临危机。

在几次生死存亡之际，董明珠始终不离不弃，见证和参与了格力的命运之争。

01 滴水之恩，涌泉相报

1994年秋冬之交的一个日子，格力经历了一次业务员“集体辞职”的事件。

缘由是从1991年到1993年，格力的销售从6000万上升到3亿后，公司对销售人员的待遇进行了调整。

这引发了销售人员的抵触情绪，他们认为格力有现在的成绩，自己是大功臣，不该在企业利润提高的情况下，待遇反而降低。

引发集体辞职的一个关键因素是负责销售的某位领导对公司的做法非常不满，这位领导不久就离开了格力，自立门户开了一家贸易公司。

其它城市的空调厂老板闻讯赶来，开出了丰厚的条件，想要挖走格力的一批业务员。

 

在之后的一场订货会上，以格力原来某位领导为首，包括两名财务，八名业务人员的十一名格力“辞职者”集体露面了。

这些销售人员都是队伍中的骨干，每位手里都有一批铁杆客户，订货会上格力大部分的经销商都被他们带走了。

与此同时，这位原领导还受托找过董明珠，因为他的新老板点名要格力销售业绩排名第一的冠军。

原领导对董明珠动之以情晓之以理，表示对方开出的条件很有吸引力，按一年销售额5000万计算的话，她一年至少能有两百万的提成。

 

但是，董明珠觉得格力培养她进入空调行业，她已经把格力当成了自己的家，而且，在公司发展的问题上，她和总经理朱江洪的意见一致。

在原领导的盛情邀请下，董明珠还是去那家空调厂实地考察了一回，这趟参观更加坚定了她留在格力的决心，因为她发现这家空调厂的老板缺乏管理意识，对公司的发展没有计划性。

董明珠深知经营一个企业就像一个家长管理一个家庭，管理者即家长自身的素质极其重要，这些素质不是通过读两三本书，听几次报告得来的，它需要敏锐的直觉和丰富的实践。

除了原领导的游说，那些跳槽的业务员们也曾一个个轮番劝说她一起离开。

董明珠用了三个理由进行了回绝：第一，格力没有对不起她们的地方，第二，朱总是个好老板，第三，大家长期在一起，有感情。

最后，那些要走的都走了，董明珠坚持留了下来。

02 内忧外患，委以重任

由于原领导的离开，经营部群龙无首，总经理朱江洪决定用民主选举的方式，选拔合适人员。董明珠呼声最高，朱总决定任命她为经营部长。

这对董明珠来说也是一个难题，她原本的想法是尽自己的努力把市场做大做强，现在要她接手经营部的工作有些为难，因为经营部多年来积累了不少问题，想要带领好这支队伍，解决队伍内存在的弊端并不是一朝一夕的事情。

 

亲友知道这个消息之后，都劝她三思，认为担任这个职务吃力不讨好，不过朱总和经营部的同事，以及很多经销商都认为她是这个职务的不二人选，他们的态度令她感动，让她信心大增。

不过，也有个别高层对她回归总部工作不欢迎，提议先让她当副部长，想以此为理由让董明珠感觉屈辱，知难而退。

但他们完全低估了董明珠，她回来并不是冲着官衔来的，她之所以接受这项任命，完全是想向自己挑战，为企业信任她、支持她的人做点事罢了。

董明珠成为经营部副部长之后，就从经营纪律、内部关系、销售市场等三个方面进行了整顿和调整。

由于格力是珠海较早实行股份制改革的企业，因此每个员工都有入股，很多人觉得企业是大家的，与个人关系不大。

所以，手上有些小权的人总是能捞就捞，格力内部也没有建立一套与股份制相适应的管理制度。

虽然，董明珠无法管理全部的人，但作为经营部的领导，至少可以先管理好经营部的员工。

她首先利用公司给的权利，有理有节地处理了一个极端妨碍工作而大家都不敢动的人，令格力上下刮目相看，初步扭转了经营部的风气。

 

其次，经营纪律方面，她实行了惩罚制度。她规定上班时间不能吃东西，违者罚款100元。

有一次临下班时，她看见办公室几个人在围着吃特产，几分钟后下班铃声响起，每个人都以为逃过一劫，松了一口气，岂料董明珠说：“别说提前半分钟，提前一秒钟也不行，刚才动嘴的每人罚100元。”

很多人都觉得她太不近人情，但为了公司的纪律，即使知道自己的行为会被骂，也要把不良的风气纠正过来。

03 表面冷酷，内心温暖

在别人眼里，董明珠是个铁面无私的女强人，但私底下的她不乏慈悲和温情。

一次，一个女员工违反规定被罚一百元，考虑到她和丈夫的收入都不高，丈夫常年在外做售后服务，她一人带着孩子不容易。

100元对女员工来说不是小数目，这令董明珠的心里很不安，但规定已经定下了，不能因为一个人破了，事情发生后，董明珠找到女员工，在她口袋里塞了一百元，对她说第二天把罚款交了，叮嘱她以后工作不能马虎。

 

在整顿经营部的过程中，董明珠一直严以律己，以身作则，对待业务员摆事实讲道理，推心置腹。

不久后，业务人员在执行纪律、配合工作方面都有了极大的改善，经营部的精神气象为之一变。

整顿了纪律之后，董明珠又从销售人员的工作作风方面进行整顿，当有新员工入职时，她必定强调两句话：一是企业的利益是最高利益，二是为企业创造效益。

她认为要做事，先做人，格力的员工不能见利忘义，唯利是图。

她大刀阔斧地整顿经营部，成绩有目共睹，反对的人再也无话可说，后来成功升为部长。

04 结 语

通过董明珠的经历可以看出，具备以下几个优秀的品质，直接决定了我们的人生高度。

首先，常怀感恩之心，不被利益蒙蔽双眼。

孟子曾说：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。”

虽然董明珠是个女人，但却巾帼不让须眉，她在巨大的诱惑面前不为所动，毅然留下来与格力共进退。

其次，高度自律，以身作则。

香港首富李嘉诚曾经说过：“自律是修身立志成大事者必须具备的能力和条件。”

 

高度自律成就了董明珠，她觉得女性要有女性的精神和风度，做事不能拖泥带水。

最后，公私分明，赢得尊重。

董明珠在工作中秉承公私分明的作风，虽然女业务员违反了规定，但她看到女业务员的不容易，私底下还是把钱交到了她手上，用这种两全的办法，解决了问题。

每一次选择都是对生命的思考，当眼下利益和长远发展产生矛盾时，我们唯有不忘初心，慎重考虑，才能做出最正确的选择，才能让自己走得更高更远。